マネーパートナーズマネパログインできないアクセス出来ないシステム障害不具合サーバーダウンサイバー攻撃 DDoS攻撃ディードス攻撃

システム障害行政処分

2017年09月20日水曜日2017年09月23日土曜日

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目次（タップで各項目へ）

マネーパートナーズにログイン出来ない場合
マネーパートナーズシステム障害
1. 個人情報、証拠金、ポジションの被害
2. DDos攻撃とは?

マネーパートナーズにログイン出来ない場合

ログイン画面にアクセス出来ない場合はこちらから

マネーパートナーズ緊急時ログインサイトURL
http://2ndlogin.moneypartners.co.jp/

「マネーパートナーズログイン出来ない」などのキーワードで検索して来た方へ

マネーパートナーズは、土日及び緊急のサーバーメンテナンス・障害などの理由で、時々ログイン出来ない現象が発生します。

マネーパートナーズにログイン出来ない場合は

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にサーバーメンテナンス時間、障害情報などが明記されています。

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コールセンター：0120-860-894（フリーダイヤル受付時間月曜 7:00-23:00 火曜～金曜 7:30-23:00）

で最新状況を確認して下さい。

ユーザーIDやパスワードを忘れてログイン出来ない場合は、口座番号の照会またはパスワードの再設定にお問い合わせ下さい。

マネーパートナーズシステム障害

2017年09月14日（木）から15日（金）にかけて、店頭FX 相対FX取引のFX業者の「マネーパートナーズ」の公式サイトにアクセス出来ない、もしくはアクセスしづらい状態となっていました。

以下、「マネーパートナーズ」のサイトからの引用です。

9月14・15日に発生したサイバー攻撃について

公開日：2017年09月19日

9月14日（木）9時09分～22時15分頃および9月15日（金）8時40分～8時55分頃までの間、当社複数サイトに対するDDOS攻撃の影響により当社ホームページおよび取引システムにアクセスしづらい状況が発生しました。

当該事象に対し当社では、9月14日21時過ぎに上位ISPでのDDOSプロテクション設定が完了、また冗長しております上位ISPにおいても9月15日15時過ぎにDDOSプロテクション設定が完了し、DDOS攻撃への対応が完了しております。

現在では、取引システムやホームページは安定的かつ正常に稼働しております。

この度はお客様に多大なご迷惑をお掛けする事となりましたことを、深くお詫び申し上げます。

なお、本件に関してお客様に関する情報は、一切漏洩していないこと及び一切改ざんされていないことを確認しておりますので、どうかご安心ください。

今後とも引き続きマネーパートナーズをご愛顧賜りたくよろしくお願い申し上げます。

※ISP：インターネットサービスプロバイダ。公衆通信回線などを経由して契約者にインターネットへの接続を提供する事業者

＜緊急時ログインサイトのご案内＞
新たなサイバー攻撃を受ける等により一時的に当社ホームページおよび取引システムにアクセスしづらい状況が発生した場合に備え、当社「緊急時ログインサイト」をブックマークしておくことをおすすめしております。

マネーパートナーズ緊急時ログインサイトURL
http://2ndlogin.moneypartners.co.jp/

※当サイトは「http」となっておりますが、ログイン情報はSSLにより行われており、口座番号及びパスワードは安全に通信されますのでご安心ください。

【続報3】当社取引システム並びにホームページにおける動作確認のお知らせ

公開日：2017年09月14日

【9/14 23:35】
本日当社サイト及び取引ツールにログインしづらい状況がたびたび発生しておりましたが、その原因として複数回にわたり当社システムがDDOS攻撃を受けていたことが判明しております。
現時点では安定的にシステムが稼働しております。当社といたしましてもデータセンター及び通信会社等と連携を取りながら、本事象への対応を継続的に行っており、お客様に対し引き続き安定的な取引環境を提供してまいる所存でございます。
一方で、当社システムが今後も新たなDDOS攻撃を受け、一時的に当社サイト及び取引ツールにログインしづらい状況が発生する場合も想定され、お客様におかれましてはその際に当社「緊急時ログインサイト」をご利用いただくことをおすすめいたします。
マネーパートナーズ緊急時ログインサイトURL：http://2ndlogin.moneypartners.co.jp/

*当サイトは「http」となっておりますが、ログイン情報はSSLにより行われており、口座番号及びパスワードは安全に通信されますのでご安心ください。

本件につきまして、今後進捗がありましたら随時ご報告いたします。
また、本件に関してお客様に関する情報は一切漏洩していないことを確認しておりますので、どうかご安心ください。

お客様におかれましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後とも引き続きマネーパートナーズをご愛顧賜りたくよろしくお願い申し上げます。

——
【9/14 13:10】
当社ホームページへのアクセスや取引ツールへのログインがしづらい状況となっておりましたが、現在は通常どおりご利用いただけます

※ホームページが正しく表示されない場合は、キャッシュのクリアやブラウザ、端末の再起動等をお試しください。

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

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【9/14 11:55】
本日（9月14日）9時10分頃より、当社サイトに対するサイバー攻撃（DDOS攻撃）があり、当社ホームページへのアクセスや取引ツールへのログインがしずらい状況となっております。
既に各取引ツール等は復旧しておりますが、現在完全復旧に向け鋭意対応中ですので今しばらくお待ちください。

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

本件の詳細等につきましては、後ほど改めてお知らせいたします。