GMOクリック証券 ログイン出来ない場合
GMOクリック証券「証券口座」、FXネオ
、くりっく365、外為オプションの各口座は「システム障害、土日の臨時メンテナンス、緊急サーバーメンテナンス」などの理由で、時々ログイン出来ない現象が発生します。
GMOクリック証券にログイン出来ない場合は
- GMOクリック証券のトップページ
- GMOクリック証券からのサーバーメンテナンス予定メール
に障害情報、サーバーメンテナンス時間などが明記されています。
この記事の情報が古い場合は
- GMOクリック証券の公式サイトのトップページ
- GMOクリック証券からのメール
- コールセンター：0120-727-930（携帯電話・PHSは、03-6221-0190）
で最新状況をご確認下さい。
ユーザーIDやパスワードを忘れてログイン出来ない場合は、ユーザーIDの再通知・ログインパスワードの再設定、ロック解除はコールセンターまでご連絡下さい。
GMOクリック証券 システム障害
2019年3月29日 6:08～7:22 にかけて、GMOクリック証券 FXネオの「トルコリラ/円」のレート配信が不安定になりました。
以下、「GMOクリック証券」のサイトからの引用です。
復旧（2019年03月29日 07:41）
3月29日 6:08～7:22 にかけて、FXneo取引システムのトルコリラ/円において、カバー先市場における流動性の低下により、レート配信が不安定な状況が発生しました。
なお、現在は正常にレート配信ができておりますが、今後もカバー先市場の流動性が乏しい等の状況により、レート配信の停止、また当社がカバー先市場の最新の価格を参照できない場合においては、取引時間内であっても注文を受け付けることができない可能性がございますので予めご了承ください。
続報（2019年03月29日 06:34）
3月29日 6時頃から、FXneo取引システムのトルコリラ/円において、カバー先市場における流動性の低下により、レート配信が不安定な状況が発生しております。
第一報（2019年03月29日 06:24）
3月29日 06:00より、FXneo取引システムの動作状況について確認を実施しております。
詳細が判明しましたら、再度ご案内させていただきます。
引用ここまで。
GMOクリック証券 過去のシステム障害
2018年1月23日
2018年01月23日発生 システム不具合発生のお知らせ
復旧（2018年01月23日 23:00）
FXネオ取引につきまして、取引ページにログインが出来ない事象が発生いたしましたが、現在復旧し、通常どおりお取引いただけます。
原因等の詳細は、改めてご報告させていただきます。
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
続報（2018年01月23日 21:20）
午後21：20分現在、外為OP取引とくりっく365の取引につきましては復旧してお取引いただけます。
なお、外為OP取引の21：00満期の回号の取扱いにつきましては、対応を検討中です。
また、FXネオ取引につきましては、引き続き取引ページにログインできない事象が発生しております。
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
続報（2018年01月23日 20:58）
2018年1月23日午後20時15分頃より、FXネオ取引、くりっく365取引、外為OP取引につきまして、システム不具合により以下の事象が発生しております。
・取引ページにログインが出来ない。
詳細が判明しましたら、再度ご案内させていただきます。
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
第一報（2018年01月23日 20:24）
現在、FXネオ、365、外為OPにおいてシステム不具合が発生しております。
詳細が判明しましたら、再度ご案内させていただきます。
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
システム障害の原因ですが、サイト上には告知されませんでした。
恐らくサーバーやネットワーク機器の故障、コンピューターウイルス感染、もしくは最近多発しているFXサイトへのDDoS攻撃などが原因と思われます。
DDosについての解説及び、被害を受けたFX業者の一覧は以下の記事を参照して下さい。
2009年7月21日
システム不具合のご報告
平素よりクリック証券をご利用いただき誠にありがとうございます。
クリック証券FX取引システムをご利用されている一部のお客様におかれまして、ログインいただけない状況が発生致しておりました。
詳細につきましては、判明次第ご報告させていただきます。
この度、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
システム不具合のご報告 （第2報）
7月21日23:38頃～ 7月22日1:10頃の間、クリック証券FX取引システムをご利用されている一部のお客様におかれまして、以下の事象が発生しました。
・ログインが一時的に不可
・約定が成立しづらい
・指値注文（さしねちゅうもん）、及び逆指値注文（ぎゃくさしねちゅうもん）などの約定報告の遅延現在、当該事象につきましては全て復旧し、正常にご注文を受付ております。
詳細につきましては、改めてご報告させていただきます。
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
報告では「一部のお客様」となっていますが、概ね（おおむね）クリック系FXを使用している全員がサーバー停止の影響を受けた様です。
2009年7月以前
- 2009年1月26日 鯖落ち（サーバーダウン）
- 2009年1月29日 鯖落ち（サーバーダウン）
- 2009年2月20日 鯖落ち（サーバーダウン）
- 2009年2月27日 鯖落ち（サーバーダウン）
- 2009年3月31日 鯖落ち（サーバーダウン）
- 2009年4月01日 鯖落ち（サーバーダウン）
- 2009年4月14日 鯖落ち（サーバーダウン）
- 2009年4月15日 鯖落ち（サーバーダウン）
- 2009年5月26日 鯖落ち（サーバーダウン）
- 2009年5月27日 鯖落ち（サーバーダウン）
となっています。
結構システムの不具合が多いです(；´Д｀）
ログインページをブックマークしたり
ダウンロード版取引システムをインストールしたり
コールセンターの電話番号をメモしたり
FXの口座を複数開設して
おくと良いと思うわ。
コメント
お疲れさまです。
フォレックストレードですが、
２月４日(金)の夜に２時間程、
２月７日(月)の夜にも２時間程、
サーバーがダウンしてました。
回復後は何もなかったかのように、
「システム不具合のご報告」は消えてしまいました。
hiroさん、こんにちは。
御疲れ様です。
今回のサーバーダウンは、クリック証券の方には、サイトトップに告知されているものの
フォレックストレードの方は告知されていないみたいですね。
重要な事なので、きちんとサイトの目立つ所に告知してほしいですね(-_-;)
クリック証券FXですが、
本日、2011年2月15日
22時頃からシステムエラー。サーバーダウン。IFO注文も機能せずでロスカットアラームが掲示される。手動での決済を試みるが、処理を受け付けてもらえず、1時間格闘する。電話をかけても繋がることはなく、強制ロスカット。もう、こんな業者を使うことはやめた方がよいです。保証、補填してもらえないようなので訴訟で起こす人がいたら、乗っかりたいです。
Tomoさん、こんにちは。
クリック証券は、2月7日からずっとシステム障害が続いていますね(；´Д｀）
今回のサーバーダウンの原因は、外部からの高頻度アクセスとなっているので
誰かがクリック証券に向けて田代砲（DoS攻撃）をぶっ放したとか
変な自作自動売買ツールを稼働させたりしたのが原因かも知れません。
【重要】2月7日～11日に発生したシステム障害についてのご報告
2月7日～11日の各日において、FXネオ取引および、くりっく365取引画面へログインできない、またはログインしづらい状況が数度発生いたしました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
調査の結果、外部からの高頻度アクセスにより、当社ネットワークの負荷が高まったことが原因と判明いたしました。
ネットワークに過度の負荷を掛ける「DoS攻撃」などによる可能性も考えられるため、所轄警察署に状況の報告をし、調査を進めております。
当社では緊急対策チームを結成し、さらなる防衛対策を行うとともに、監視体制を強化しております。
なお、この度の障害はネットワークの負荷が原因のため、お客様の個人情報やデータ等には一切影響ございません。
※当社では、高頻度アクセスの原因となりうるような自作取引ツール等の利用は禁止させていただいておりますので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。
この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。