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外為オンライン ログインできない アクセス出来ない 臨時メンテナンス システム障害 不具合 サーバーダウン サイバー攻撃 DDoS攻撃

外為オンライン ログイン出来ない場合

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「外為オンライン ログイン出来ない」等で検索して来た方へお願い

外為オンラインは「システム障害、土日の臨時メンテナンス、緊急サーバーメンテナンス」などの理由で、時々ログイン出来ない現象が発生します。

外為オンラインにログイン出来ない場合は

  • 外為オンラインのトップページ
  • 外為オンラインからのサーバーメンテナンス予定メール

に障害情報、サーバーメンテナンス時間などが明記されています。

この記事の情報が古い場合は

で最新状況をご確認下さい。

ユーザーIDやパスワードを忘れてログイン出来ない場合は、ログイン画面の【パスワードお問い合わせ】ボタン、もしくは上記「コールセンター、メールサポート」等にお問い合わせ下さい。

外為オンライン 土日 臨時メンテナンス

外為オンラインの臨時メンテナンス予定は、外為オンラインのサイトのトップページ下の「メンテナンス情報」に記載されています。

2018年6月9日(土)~10日(日)

[2018/06/07] 店頭取引【本口座・デモ口座】および取引所取引 臨時メンテナンス/「外為ラボ」メンテナンスのお知らせ

外為オンライン 店頭取引【本口座・デモ口座】および、取引所取引【くりっく365】】、情報コンテンツ【外為ラボ】におきまして、下記の通りメンテナンスを実施いたします。

2018年6月9日(土) 取引終了時(※) ~ 翌6月10日(日)12:00 まで
(※)店頭取引 5:55/くりっく365 5:00

メンテナンス中は各取引システムへのログイン、およびページへのアクセスが出来ませんのでご注意ください。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

※メンテナンス時間は変更される場合もございます。
※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。

外為オンライン システム障害

外為オンライン ログインできない システム障害

最近、FX 外国為替証拠金取引業者に対するDDos攻撃 ディードス攻撃が多発し、Webサイトが閲覧困難になるなどの被害が出ている事から、外為オンラインから注意喚起のメールが来ています。

以下、外為オンラインのメールからの引用です。

【重要】サイバー攻撃等により当社ホームページが閲覧不能となった場合に備えて

2017/09/22

お客様へ

平素は、外為オンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今、金融機関へのサイバー攻撃が急増しております。

万一、当社ホームページが閲覧不能となった場合、当社ホームページを経由した
取引システムへのアクセスができなくなる事が想定されます。

お客様におかれましては、当社ホームページとは別に、以下のログインページを
お気に入りに保存して頂きますようお願いいたします。

また事前に、ログインID・パスワードの再確認をお願いいたします。

■パソコンをご利用のお客様(店頭取引・くりっく365共通)
 https://trade.gaitameonline.com/fx/custom/X4N30R09J16FT/onlineSeFlex.html

 従来バージョン取引システム(店頭取引のみ)
 https://trade.gaitameonline.com/fx/custom/X4N30R09J16FT/onlineSeFlash.html

■携帯電話をご利用のお客様(店頭取引・くりっく365共通)
 https://trade.gaitameonline.com/fx/custom/X4N30R09J16FT/mloginSe.html

■スマートフォン・タブレットをご利用のお客様(店頭取引のみ)

iPhoneアプリ
https://itunes.apple.com/jp/app/id444082109?mt=8

Androidアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=air.com.gaitameonline.mobile.Android

iPadアプリ
https://itunes.apple.com/jp/app/id867518620?mt=8

Androidタブレットアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=air.com.gaitameonline.GaitameOnlineAndroidTablet

なお、当社ホームページが閲覧できなくなった場合には、当社の公式フェイスブック、
公式ツイッターを通じてご連絡をさせて頂きます。

■外為オンライン 公式ツイッター
https://twitter.com/gaitameonline

■外為オンライン 公式フェイスブック
https://www.facebook.com/official.gaitameonline/

本件に関するお問合せは、当社カスタマーサポートセンターまでお願いいたします。
(フリーダイヤル:0120-465-104)までお願いいたします。

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
株式会社外為オンライン
関東財務局長(金商)第276号
金融先物取引業協会 会員番号1544
〒100-6227
東京都千代田区丸の内1-11-1
フリーダイヤル: 0120-465-104
FAX : 03-5293-6133 
URL : http://www.gaitameonline.com/
mailto : support@gaitameonline.com
■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

引用ここまで。

DDos攻撃とは?

DDos攻撃(ディードス攻撃)とは、ハッカーがウイルスを使って複数のコンピューターを乗っ取り、乗っ取ったコンピューターから標的のサーバーに大量の処理要求を送り、サービス停止状態に追い込むサイバー攻撃です。

DDos攻撃 ← DDos被害を受けたFX業者の一覧はこちら。

DDos攻撃 とは? 意味 略 DDos攻撃(ディードス攻撃)とは「Distributed Denial of Service」の略で...

外為オンライン 過去のシステム障害

2017年7月20日

2017年7月20日、店頭FX 相対FX取引のFX 外国為替証拠金取引業者の外為オンラインの取引システムにログイン出来ない、もしくはログインしづらい状態となっていました。

以下、外為オンラインのサイトからの引用です。

[2017/07/20] 取引システムの稼働状況について

2017年7月20日(木)12時12分から13時08分の間、一部のお客様において
取引システムへの接続しづらい状況となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

なお、現在は問題なく稼働しておりますことをご報告させていただきます。

引用ここまで。

原因については告知されていないので、ハードやソフトの障害でサーバーダウンしていたのか、単にアクセスが込み合っていてログインし辛いのか、スパイウェア トロイの木馬 ウイルスに感染したか、はたまた中国や韓国あたりからDDos攻撃 ディードス攻撃を喰らってサーバー落ちしているのが原因なのかは分かりません。

2011年3月30日

[2011/03/30]3月29日のお取引につきまして

昨日、3月29日午後4時頃から7時頃に発生したシステム障害により、
お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び
申し上げます。
調査した結果、通信機器に障害が発生し、インターネット回線が
遮断された為、同時間帯におけるログイン及び指値、逆指値、
ロスカット等の自動約定処理が実施されておりませんでした。

同時間帯において影響のあった自動約定注文につきましては
現在調査中でございます。
対象となるお取引は適正値に修正させて頂く予定でございます。
該当されるお客様には個別にご連絡をさせていただきますので、
いましばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

引用ここまで。

「通信機器に障害」と書かれているので、原因はハードの故障っぽいです。
と言う事は、故障した機器を取り換えれば、同じ障害が起きる可能性は当面低そうです。

かぶ美(FX初心者)
急に取引出来なくなると怖いね。

えふ子
外為オンライン
旧社名「新日本通商」
の頃からサーバーが弱い感じね。

かぶ美(FX初心者)
何か良い対策は無いかな?

えふ子
万一の為に
ログインページをブックマークしたり
ダウンロード版取引システムをインストールしたり
FXの口座を複数開設して

おくと良いと思うわ。

コメント

  1. コロネ より:

    特に何も無い時間帯でしたからね~ (・_・;)なんでだろうね
    原因は是非とも知りたいですね!
    個人的には損害は無かったのでホッとしてますが、
    コレでやられた人はムカつくでしょうね(il`・ω・´;)
    予備口座は必須ですね!

  2. コロネさん、こんばんは(^o^)/
    >原因は是非とも知りたいですね!
    確かにそうですね(`・ω・´)
    FX業者のサーバーダウンは一度起きると、後日繰り返し起きる事が割と多いので、根本的に解決しないと落ち着かないですね。

  3. 哲じゃ より:

    口座状況表示がおかしくなり、新規注文金額が余裕があるにも関わらず少なくなり、取引も口座残高がないなどおかしい表示がでています。連絡もつかず困ります

  4. > 口座状況表示がおかしくなり、新規注文金額が余裕があるにも関わらず少なくなり、取引も口座残高がないなどおかしい表示がでています。
    私は、社名が新日本通商の頃から外為オンラインを使っていましたが、外オンは昔からサーバーが弱く、システムの調子がおかしくなる事が時々有ります(´・ω・`)
    今は、スプレッドが狭いSBIFXトレードをメインに使っているので、現在の外オンの状況は分かりません。

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    フリーダイヤル :0120-465-104(月~金:9時~17時 元旦を除く)
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    http://www.gaitameonline.com/pdf/2013_2014.pdf

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